华为游戏诱导充值

6岁小孩玩华为手机游戏扣费不与退,平时不容许玩游戏,1月19日放假后玩了半天,我发现后直接删除了游戏,由于平时不用那台手机,我3月15日查微信钱包账单才发现有可疑消费单笔643元超进化战争-钻石,联系游戏华为客服,当华为回复需提供游戏区服,游戏名id,消费订单等,后又重新下载到处找才找到信息,现他们又以时间跨度较长,说道具用完等不能退,恳请帮忙处理

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